8 (34535) 3-49-60 (регистратура Ялуторовск)
8 (3452) 36-35-00 (отдел продаж путевок)
8 (3452) 36-36-07 (регистратура Тюмень)
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013. № 442 –ФЗ « Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:
Нормативное обеспечение независимой оценки:
https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11550314@cmsArticle
Контакты общественного совета по независимой оценке качества при Департаменте социального развития Тюменской области: https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/public.htm
Работа по организации независимой оценки
Работа по организации независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания была начата в Тюменской области в 2013 году, пилотный проект был осуществлен в 2014 году.
За период с 2015-2016 годы независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной формах социального обслуживания и в форме социального обслуживания на дому, и включены в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.
С учетом изменений в федеральном законодательстве за период 2018- 2020 годы независимой оценкой качества охвачено 75 организаций социального обслуживания. Следующий этап независимой оценки будет составлен в 2021-2023 годах.
С учетом требования к периодичности проведения независимой оценки качества (не реже 1 раза в 3 года).
Результаты независимой оценки:
С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на официальном сайте www.bus.gov.ru:
— официальном портале органов государственной власти Тюменской области:
https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11549644@cmsArticle
Информация об участии ООО «Профилакторий «Светлый» в независимой оценке:
Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
Осуществление клиентской поддержки
Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя/Покупателя такая как
Фамилия, Имя, Отчество
Дата рождения
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Почтовый адрес
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
Стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.